Venk

Публичная оферта сервиса «Venk»

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР)
на возмездное оказание информационных услуг

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого) Пеньковских С. Г. (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия договора возмездного оказания информационных услуг через Telegram-бота «Venk».

1.2. Акцептом (принятием) данной оферты является факт оплаты Заказчиком выбранной Услуги. С момента оплаты договор считается заключенным.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационную услугу по поиску и предоставлению доступа к цифровому контенту — уникальному буквенно-цифровому коду активации (Gift Card) для сервисов Apple (или иных, указанных в интерфейсе бота), а Заказчик обязуется оплатить оказанную услугу.

2.2. Результат услуги предоставляется в виде цифрового контента и не имеет материального носителя.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ДОСТАВКИ

3.1. Заказчик самостоятельно выбирает номинал и регион для поиска кода в интерфейсе бота.

3.2. После подтверждения оплаты код отправляется Заказчику непосредственно в чат Telegram-бота.

3.3. Услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме и принятой Заказчиком в момент отображения кода в чате Telegram-бота или отправки его личным сообщением.

4. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость Услуги указывается в боте и актуальна на момент совершения транзакции.

4.2. Заказчик оплачивает Услугу на условиях 100% предоплаты через предложенные платёжные инструменты.

5. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

5.1. В соответствии с законодательством РФ (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей и Постановлением Правительства РФ №2463), цифровые товары и доступ к цифровому контенту надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, возврату и обмену не подлежат после их передачи Заказчику.

5.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность активации кода в случае, если регион аккаунта Заказчика не соответствует выбранному при заказе региону кода.

5.3. В случае претензии по неработоспособности кода Заказчик обязан предоставить непрерывную видеозапись экрана (от момента оплаты до момента ввода кода в App Store/ином сервисе) без монтажа и склеек.

5.4. Исполнитель не несёт ответственности за блокировки аккаунтов Заказчика со стороны компании Apple или изменения в политике работы иностранных сервисов.

6. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель: Пеньковских Софья Григорьевна
Статус: Плательщик налога на профессиональный доход (Самозанятый)
ИНН: 744917205603
E-mail: support@venk.ru

Политика конфиденциальности сервиса «Venk»

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И СОГЛАСИЕ

1.1. Факт использования Telegram-бота «Venk» и оформление заказа означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

2. ЧТО МЫ СОБИРАЕМ

2.1. Мы собираем только те минимальные данные, которые необходимы для корректной работы бота:

• Ваш уникальный ID пользователя Telegram.
• Имя (Username), указанное вами в профиле Telegram.
• Историю ваших заказов и платежей внутри бота.

2.2. Мы не собираем, не храним и не получаем доступ к реквизитам ваших банковских карт — все платежи проходят исключительно на стороне защищённых платежных шлюзов (Robokassa и др.).

3. ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

3.1. Обеспечение доставки цифрового контента (кодов активации) Заказчику.

3.2. Оказание технической поддержки в случае возникновения вопросов или проблем с активацией.

3.3. Информирование о статусе заказа, новых поступлениях и скидках (с возможностью отписки путём блокировки бота).

4. ЗАЩИТА ДАННЫХ И ПЕРЕДАЧА ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

4.1. Мы гарантируем конфиденциальность ваших данных и не передаём их третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.

4.2. Доступ к истории заказов имеет исключительно администратор сервиса в целях решения спорных ситуаций и технической поддержки.

5. ВАШИ ПРАВА И ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ

5.1. Вы имеете право в любой момент прекратить использование бота и потребовать полного удаления истории ваших заказов и ID из нашей базы данных.

5.2. Для отзыва согласия или удаления данных направьте запрос в службу поддержки: @venksupport или на e-mail: support@venk.ru.